Кто такие тролли? Это незваные гости вебинара, ужас любого спикера, повод для безграничного возмущения аудитории. “Раздражать и провоцировать!” — под таким девизом протекает их существование. В этой книге Вы найдете ответы на вопросы: Что за люди скрываются под масками троллей на вебинаре? Какова их тактика поведения? Как противостоять троллям, используя беспроигрышную стратегию?
Скачать бесплатно